Serviceinnstilt bookingmedarbeider på kundesenter
Klar for nye utfordringer innenfor kundeservice?
I forbindelse med økt etterspørsel og arbeidsmengde på våre tjenester, søker vi en engasjert og serviceinnstilt salgsmedarbeider til vår flotte Booking avdeling i Hertz Bilutleie. Personen vi søker har store ambisjoner om å ivareta våre kunder på en god måte, og gjennom dette styrke Hertz merkevaren både i Norge og internasjonalt.
Hos oss vil du få varierte arbeidsoppgaver, og god opplæring i et dynamisk og ungdommelig miljø. Vår kultur er preget av samhold, god stemning og stort engasjement. Du vil få muligheten til å utvikle deg i Nordens og Norges største bilutleiekonsern. Arbeidsplassen din vil være i nye flotte lokaler på Lilleaker Torg.
Arbeidsoppgaver:
- Håndtere telefonsamtaler og epost
- Kundebehandling og kundeoppfølging for bestilling av leiebil i inn- og utland
- Salg av våre produkter og tjenester
- Yte support for reisebyråer, turoperatører og Hertz leiebilnettverk
- Bidra til gode relasjoner med kunder og partnere
- Bidra til å skape det beste teamet
Ønskede kvalifikasjoner:
- Du må beherske norsk og engelsk meget godt. Kan du flere språk er det en fordel
- Gjerne relevant erfaring fra lignende fag- og arbeidsmiljøer
- Du må være glad i å snakke med kunder i telefonen og samtidig være effektiv
- Kunne håndtere flere kanaler som telefon, epost og chat samtidig
- Gode geografikunnskaper og IT-ferdigheter
For stillingen ønskes følgende egenskaper:
- Svært gode kommunikasjonsferdigheter med en selgende adferd
- Særdeles serviceinnstilt og løsningsorientert hvor kunden alltid er i fokus
- Du trives i et til tider hektisk miljø, og har god arbeidskapasitet
- Du er ærlig, viser respekt og tar eierskap, samtidig som du skaper tillit og er immøteommende
- Positiv holdning og gode samarbeidsevner
- God ordenssans, strukturert og selvgående
Synes du dette høres ut som en spennende stilling, er du velkommen til å kontakte SKILL Rekruttering. Vi gleder oss til å prate med deg!
Om Hertz
Hertz – et ledende mobilitetsselskap. Hertz er representert mer enn 150 land på samtlige kontinenter med over 11 000 lokasjoner. Hertz vil være førstevalget innen bilutleie og en markant aktør i den nye delingsøkonomien med heldigitale delings- og mobilitetsløsninger. Vi har store ambisjoner for fremtiden og ser et betydelig vekstpotensial i at stadig flere vil leie og dele biler fremfor å eie selv.
Bilflåten i Norge består av flere enn 10 000 nye biler fra verdens ledende produsenter, som leies ut via et landsdekkende nettverk.
Samtlige lokasjoner i Hertz Norge er miljø- og kvalitetssertifisert gjennom standardene ISO 14001, 9001 og 45001.
- Avdeling
- Kundeservice/support
- Steder
- Lilleakerveien 2D
- Ansettelsestype
- Fulltid
- Selskap
- Hertz
Lilleakerveien 2D
Om SKILL Rekruttering AS
SKILL Rekruttering er startet av Margit Haugen og Kathrine Ervik. Vi har begge lang fartstid i bransjen, og en felles lidenskap for rekruttering førte til etablering av SKILL rekruttering i mai 2023.
Til sammen har vi mer enn 20 års erfaring med rådgivning og rekruttering til anerkjente virksomheter innen et bredt spekter av bransjer – i offentlig sektor og privat næringsliv.
I et svært krevende økonomisk marked forstår vi at mange bedrifter ønsker å spare penger – også på rekruttering. Rekruttering trenger ikke være en stor utgiftspost.
Å kjøpe våre tjenester, skal alltid lønne seg, fremfor å gjøre det selv.
Vi i SKILL Rekruttering tilbyr et kostnadsfokusert rekrutteringskonsept med høy kvalitet, hvor alle prosesser er skreddersydde for den enkelte kunde. Hos oss fokuserer vi mye på Employer branding i prosessen, og sørger for at alle som er i kontakt med oss behandles på en god måte!
Ikke bare gir vi dere god bistand med prosessene, vi setter dere også i stand til å rekruttere smartere og mer effektivt på egen hånd, ved å dele vår kunnskap og vår innsikt.
SKILL Rekruttering skal være byrået som alltid tilbyr det lille ekstra. Vi vet hvor avgjørende det er å ansette rett person på rett plass. Vi vet også hvor viktig det er å være en trygg og god rådgiver for kandidater i prosess. Summen av dette mener vi skaper de beste resultater.
Vi utfordrer, engasjerer og inspirerer!
Ta kontakt med oss for spørsmål, muligheter eller bare en uformell prat.
Serviceinnstilt bookingmedarbeider på kundesenter
Klar for nye utfordringer innenfor kundeservice?
Laster inn søknadsskjema