Customer Success Manager - Energi Salg Norge

Er du opptatt av å skape vekst og gode kundeopplevelser?
Energi Salg Norge opplever sterk vekst og har store ambisjoner for de neste årene. Derfor søker vi en strukturert, fleksibel og kommersiell Customer Success Manager, som skal spille en viktig rolle med å ivareta vår voksende kundeportefølje.
I denne rollen vil du jobbe på tvers av ulike fagområder i selskapet og utvikle strategiske planer som støtter porteføljevekst. Du blir en svært viktig bidragsyter inn i vår vekststrategi!

Hos Energi Salg Norge får du jobbe i et nordisk miljø preget av åpenhet og god takhøyde. Du blir en del av et kompetent team, med både engasjement og solid erfaring. Hos oss er det fokus på kunnskapsdeling og utvikling, vi spiller hverandre gode!

Arbeidsoppgaver:
- Svare på daglige henvendelser fra kunder. Bistå kunder med bestillingsprosesser, fakturaspørsmål og andre generelle henvendelser.
- Bistå med rapporter og beslutningsgrunnlag til både kundene og salgsteamet ved etterspørsel.
- Delta i kundemøter med salgsteamet. Her blir man involvert fra innledende møter til avsluttende prosesser.
- Aktivt bidra med egne analyser og synspunkter til verdiskapende tiltak for kunder og internt i organisasjonen.
- Jobbe både individuelt og i samarbeid med andre om arbeidsprosesser og produktutvikling av selskapets produkter og tjenester.
For å lykkes i denne rollen tror vi du har god erfaring med kundeservice og er vant til å betjene B2B kunder. Du er også godt kjent med excel og evner å sette deg inn i ulike systemer. Høyere relevant utdannelse og gode engelskkunnskaper er et krav. Du er pådriver for utvikling, tar ansvar og har stor gjennomføringsevne, samtidig som du er en serviceinnstilt lagspiller. Vi håper også du er «ett skritt foran» og alltid løsningsorientert – du motiveres av å levere arbeid av svært høy kvalitet!
Denne stillingen rapporterer til Head of Customer Success. Våre kontorer finner du sentralt på Skøyen i Oslo.
Ønsker du mer informasjon om denne stillingen er du velkommen til å kontakte SKILL Rekruttering AS. Vi gleder oss til å høre fra deg!
Om arbeidsgiveren
Energi Salg Norge er den nest største strømleverandøren til bedriftsmarkedet i Norge, med hovedkontor i Oslo og avdelingskontor i Trondheim. Selskapet tilbyr et bredt spekter av energitjenester innen strøm, CO2, grønne sertifikater, olje og gass. Energi Salg Norge er en del av Energi Danmark-konsernet, som har en sterk økonomisk ryggrad og er representert over hele Norden.
- Steder
- Skøyen
- Ansettelsestype
- Fulltid
- Selskap
- Energi Salg Norge

Skøyen
Om SKILL Rekruttering AS
SKILL Rekruttering er startet av Margit Haugen og Kathrine Ervik. Vi har begge lang fartstid i bransjen, og en felles lidenskap for rekruttering førte til etablering av SKILL rekruttering i mai 2023.
Til sammen har vi mer enn 20 års erfaring med rådgivning og rekruttering til anerkjente virksomheter innen et bredt spekter av bransjer – i offentlig sektor og privat næringsliv.
I et svært krevende økonomisk marked forstår vi at mange bedrifter ønsker å spare penger – også på rekruttering. Rekruttering trenger ikke være en stor utgiftspost.
Å kjøpe våre tjenester, skal alltid lønne seg, fremfor å gjøre det selv.
Vi i SKILL Rekruttering tilbyr et kostnadsfokusert rekrutteringskonsept med høy kvalitet, hvor alle prosesser er skreddersydde for den enkelte kunde. Hos oss fokuserer vi mye på Employer branding i prosessen, og sørger for at alle som er i kontakt med oss behandles på en god måte!
Ikke bare gir vi dere god bistand med prosessene, vi setter dere også i stand til å rekruttere smartere og mer effektivt på egen hånd, ved å dele vår kunnskap og vår innsikt.
SKILL Rekruttering skal være byrået som alltid tilbyr det lille ekstra. Vi vet hvor avgjørende det er å ansette rett person på rett plass. Vi vet også hvor viktig det er å være en trygg og god rådgiver for kandidater i prosess. Summen av dette mener vi skaper de beste resultater.
Vi utfordrer, engasjerer og inspirerer!
Ta kontakt med oss for spørsmål, muligheter eller bare en uformell prat.
Customer Success Manager - Energi Salg Norge
Laster inn søknadsskjema